KTC STORE

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◇通販(グッズ・ゲーム)をご利用のお客様へ



 

①「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う、商品お届けの遅延について


「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、開催期間中、
東京都区内を中心に交通規制が行われるため、商品の入荷および配送に遅れが生じる可能性がございます。

【対象期間】


(1) オリンピック期間 7 月 19 日(月)~8 月 8日(日)

(2) パラリンピック期間 8 月 24 日(火)~9 月 5 日(日)

詳細は、東京2020オリンピック競技大会公式ウェブサイト「交通規制等のお知らせ」をご確認ください。

なお遅延が発生した場合、弊社及び配送業者様にお問合せ頂いても、お届けにかかる日数は、お答え致しかねますので予めご了承ください。

②新型コロナウイルス対策に伴う発送頻度変更のお知らせ


KTCstoreでは、従業員および関係の皆様の安全を最優先し、
新型コロナウイルスのさらなる感染拡大を抑制するため、
運営スタッフの出勤体制を変更させていただくこととなりました。
それに伴い、発送頻度につきまして以下のように変更させていただくことをお知らせ致します。

 

【発送について】


通常、ご注文及びご入金確認から「7営業日以内に発送」とご案内させて頂いておりますが、

運営スタッフの出勤体制変更に伴い当面の間、「2週間以内に発送」とさせていただきます。

 

【お問い合わせについて】


弊社へのお問い合わせにつきましては、通常通り受付けております。

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。

また、休業日は翌営業日以降の対応となりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。


当面の間、上記の対応で運営させて頂く予定でございますが、
状況により終了時期や実施内容等を変更する可能性もございます。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


2021年7月
KTCstore